Geen vraag is te gek voor het JIP
Het JIP is een begrip onder jongeren in Den Haag, Delft en Zoetermeer. Blijkens de cijfers weten jongeren de weg goed te vinden naar dit laagdrempelige informatiepunt: in het spreekuur (ook online) hielpen we vorig jaar bijna 1600 jongeren en via de website hebben we meer dan 11.500 jongeren van informatie voorzien. Ook op de socials hebben we het druk: op instagram hebben we bijna 2000 volgers en met dit kanaal bereikten we ruim 20.000 jongeren. En tot slot het onder jongeren populaire TikTok; daar hadden we ruim 40.000 unieke bezoekers en het filmpje over ons Sense-spreekuur werd maar liefst 13.200 keer bekeken!
Onze collega’s van het JIP houden bij hoeveel jongeren contact met hen opnemen, wat hun leeftijdscategorie is, hoe ze bij ons zijn terechtgekomen en waar we hen naartoe verwijzen. Verder niets, geen namen, geen adressen. En juist die relatieve anonimiteit maakt dat de jongeren zich veilig voelen. Ze zijn vaak van het kastje naar de muur gestuurd, maar bij het JIP komen ze wél. Daar durven ze over hun problemen te vertellen. Dat zorgt ervoor dat we ons werk goed kunnen doen en samen met hen naar een oplossing kunnen zoeken.
Samenwerkingen
Dat ‘succes’ leidt er ook toe dat andere organisaties – die jongeren minder goed weten te bereiken – graag met het JIP samenwerken. Neem DUO: iedere woensdag houdt een medewerker van DUO spreekuur op de JIP-locatie en nog voordat deze arriveert, zitten de jongeren al klaar met hun vragen. DUO zag daar dat veel Caraïbische Nederlanders vastlopen met opleiding en studiefinanciering, doordat ze de regels niet goed kennen. De oplossing? Een kennistoets, die Caraïbische Nederlanders al vóór hun komst naar Nederland moeten afleggen. En om die toets te ontwikkelen had DUO ‘onze’ Laura nodig!
Ook de GGD heeft al jaren spreekuur bij het JIP. In de gemeenten waar we samenwerken, worden méér jongeren bereikt. Deze samenwerking maakt ons samen sterk en zorgt voor een warme overdracht van jongeren. Bij het JIP wordt er een half uur per consult uitgetrokken. In zo’n gesprek kan de GGD-medewerker veel beter doorvragen en ook naar andere JESS-diensten doorverwijzen als er vermoedens zijn dat er achterliggende problemen spelen. Dat is veel effectiever en kan het uit de hand lopen van problemen voorkomen.
Ook het Straat Consulaat werkt samen met het JIP. Zij sluiten aan bij gesprekken met jongeren die aangeven dat ze dak- of thuisloos zijn. Tijdens zo’n gesprek wordt gekeken wat de jongere nodig heeft. Is dat bijvoorbeeld een postadres? Dan gaat een medewerker van het Straat Consulaat, als de jongere dat prettig vindt, mee naar het daklozenloket. ‘Wij vinden het als JIP erg fijn dat het Straat Consulaat dit doet. Zo staat een jongere er niet alleen voor.’
Tot slot – vertelt Laura vol trots – benaderde zelfs de Belastingdienst het JIP, met verzoek om advies hoe zij jongeren beter zouden kunnen bereiken. De ervaring die wij hebben, bijvoorbeeld met de inzet van online en offline communicatie richting de doelgroep, delen we graag. Daarom kloppen gemeenten die een eigen jongereninformatiepunt willen opzetten ook vaak bij ons aan.
Succes door laagdrempeligheid
Het JIP aan de Paviljoensgracht is vijf middag per week geopend, van 13:00 uur tot 17:00 uur. Ook kunnen jongeren altijd appen, bellen of mailen. Ook kunnen jongeren via de socials met ons in contact komen. Onze informatiepunten in Delft en Zoetermeer zijn respectievelijk twee en vier middagen per week geopend, maar wel hele dagen bereikbaar per whatsapp. En daar wordt goed gebruik van gemaakt.
Bij de informatiepunten hoeven de jongeren geen legitimatie te laten zien, ze hoeven hun naam niet eens te zeggen als ze dat niet willen, en ze hoeven niets te betalen. Dat zorgt ervoor dat jongeren heel snel aan de bel trekken als ze ergens tegenaan lopen. En dat is goed, want zo kunnen wij in een heel vroeg stadium meedenken, bijsturen of doorverwijzen. Jongeren vinden ook steeds gemakkelijker de weg. Dat gaat niet alleen van mond-tot-mond, de JIP-collega’s zijn daar ook zelf actief in. We geven voorlichting, we zijn goed te vinden op de socials, zijn te vinden op verschillende evenementen en ook onze partners verwijzen vaak naar het JIP.
In 2025 hadden we 153 voorlichtingen op scholen. Scholen voor praktijkonderwijs, MBO-opleidingen en het voortgezet onderwijs; we komen op veel plekken om jongeren te informeren en antwoorden te geven op vragen die leven onder de doelgroep.
Zeker tijdens de voorlichtingen gaan die vragen vaak over seks, social media en over seksuele geaardheid. Soms wordt daar open en respectvol over gesproken, soms leidt het ook tot heftige discussies. Onze medewerkers zijn inmiddels ervaren in het begeleiden van die discussies en doen dat vriendelijk, maar heel duidelijk; elke mening mag er zijn maar we vragen respect als iemand een andere mening heeft. We willen dialoog zonder elkaar te veroordelen!’
Grote en ‘kleine’ vragen
Als het aan Laura lag zou het JIP ook in Den Haag uitbreiden. Er zijn veel jongeren in Den haag die bepaalde onderwerpen als taboe zien. Zoals seks en seksuele geaardheid. Daar valt nog een wereld te winnen met voorlichting.
Vragen gaan natuurlijk niet alleen over seks. Huisvesting, opleiding en geld strijden om een plekje in de top drie.
‘Ik slaap al een tijd bij vrienden op de bank. Hoe vind ik een woning voor mezelf?’
‘Ik wil weer naar school, hoe pak ik dat aan?’
‘Ik heb schulden en ik weet niet hoe ik die moet oplossen. Kunnen jullie me helpen?’
Het zijn grote vragen waar we niet altijd meteen een antwoord op hebben. Maar dat jongeren hun vraag kunnen delen, leidt al tot opluchting. En vanaf daar gaan we verder.
Sommige vragen zijn minder groot, maar relatief eenvoudig op te lossen. Laura memoreert een internationale studente die in Den Haag kwam studeren maar aan eenzaamheid ten onder dreigde te gaan. Ze sprak de taal niet, wist niet hoe ze contacten kon opbouwen en waar ze leeftijdsgenoten kon ontmoeten. Samen met Laura maakte ze een overzicht van de mogelijkheden. De bieb, een sportschool, een jongerencafé. Niet veel later kwam het meisje terug bij het JIP. Met een doos chocolaatjes voor Laura. ‘Het ging weer goed met haar. Ze had zelfs een paar zinnen in het Nederlands ingestudeerd om te bedanken voor onze hulp!’, blikt Laura terug.
Maar wat de vraag ook is, bij het JIP gaan we overal mee aan de slag. Want geen vraag is ons te gek!
Wonen en armoede: wat hebben jongeren nodig om hun leven op te bouwen?
Op maandag 7 september organiseerde Stichting JESS een netwerkbijeenkomst over Wonen en Armoede. De avond vond plaats in Parkoers, in het Zuiderpark in Den Haag. Verschillende netwerkpartners waren hierbij aanwezig. We zien binnen JESS dagelijks dat jongeren hun toekomst proberen op te bouwen terwijl de basis daarvoor steeds minder vanzelfsprekend is.
Wonen, inkomen, schulden, opleiding en mentale gezondheid staan daarbij vaak met elkaar in verbinding. Een jongere die geen betaalbare woning kan vinden, kan hierdoor veel stress ervaren. Financiële zorgen kunnen weer leiden tot schulden en problemen op school of werk. Zo kunnen verschillende onzekerheden zich opstapelen.
De avond begon daarom met een aantal stellingen over armoede.
· Als je hard genoeg werkt, kun je in Nederland uit armoede komen.
· Mensen die in armoede leven, hebben zelf veel invloed op hun situatie.
· Mensen met financiële problemen maken vaker onverstandige keuzes.
De stellingen zijn expres gebaseerd op aannames die mensen vaak hebben over armoede. De reacties uit de zaal lieten echter blijken dat het veel genuanceerde ligt. Zo was er een reactie op de eerste stelling dat zij veel hardwerkende mensen zien en alsnog in armoede leven. Een andere reactie op de derde stelling was dat wanneer mensen in armoede leven ook veel stress ervaren en dat deze stress ervoor zorgt dat mensen onverstandige keuzes maken.
Armoede is meer dan geld
Tim ’S Jongers, schrijver, onderzoeker en beleidsadviseur en auteur van Armoede uitgelegd aan mensen met geld, nam het publiek vervolgens mee in zijn kijk op armoede en bestaanszekerheid.
Een van de voorbeelden die hij gaf ging over eten. Wie weinig geld heeft, kijkt begrijpelijkerwijs naar wat betaalbaar is. Juist de goedkoopste producten zijn vaak minder gezond. Als je weinig te besteden hebt, is er simpelweg minder ruimte om steeds voor de duurdere, gezonde optie te kiezen.
Tim sprak ook over de manier waarop we bepalen wanneer iets een crisis is. Wanneer noemen we een situatie eigenlijk een crisis? Hij ziet dat een probleem sneller als crisis wordt benoemd wanneer het de middenklasse raakt. De wooncrisis is daar een voorbeeld van. Mensen die al veel langer moeite hebben om rond te komen of een passende woning te vinden, ervaren die problemen al voordat wij er met elkaar het woord “crisis” aan geven.
Daarnaast sprak hij over verschillende vormen van armoede, zoals menstruatiearmoede. Zulke deelproblemen worden vaak afzonderlijk bekeken, terwijl ze onderdeel kunnen zijn van een veel groter geheel. Iemand kan tegelijkertijd financiële problemen hebben, ongezond eten, zich eenzaam voelen, stress ervaren en moeite hebben met wonen. Voor die persoon zijn dat geen afzonderlijke problemen.
Ook ervaringsdeskundigheid kwam uitgebreid aan bod. Een onderwerp waar we als JESS ook veel mee bezig zijn en volledig achterstaan. Mensen die zelf armoede hebben ervaren, brengen kennis mee die je uit cijfers en beleid niet altijd haalt. Zij weten hoe het is om keuzes te moeten maken met weinig geld en hoe het voelt om hulp te zoeken binnen een systeem met veel regels en verschillende loketten. Die kennis kan helpen om beter aan te sluiten bij wat mensen daadwerkelijk nodig hebben.
De verhalen achter de cijfers
Na het verhaal van Tim kregen twee jonge moeders het woord. Destiny en Kimberley vertelden wat woononzekerheid, financiële problemen en een gebrek aan steun in de praktijk kunnen betekenen.
Destiny vertelde over de vooroordelen die zij in haar leven heeft ervaren. Nadat zij de vader van haar zoontje had verlaten, kwam ze weer bij haar moeder wonen. Haar moeder woont in een tweekamerappartement, waar ook haar zus en haar kindje wonen. Een situatie die veel druk met zich meebrengt. Destiny begon aan een opleiding, maar de stress en schulden die tijdens haar studie ontstonden, zorgden ervoor dat ze haar opleiding niet kon afmaken.
Ook Kimberley deelde haar verhaal. Zij vluchtte in 2025 vanuit Curaçao naar Nederland nadat zij fysiek en mentaal was mishandeld door haar man. Ze kwam zonder plan naar Nederland en liep vervolgens tegen verschillende instanties aan. Ze kreeg te horen dat ze eerst een plan moest hebben, terwijl ze juist hulp nodig had om een plan te kunnen maken. Uiteindelijk kwam ze terecht bij het Loket voor Jonge Moeders, waar ze ondersteuning kreeg.
Hun verhalen maakten duidelijk wat er achter begrippen als woonstress en bestaansonzekerheid schuilgaat. Het gaat over jongeren die proberen hun leven op te bouwen, terwijl verschillende problemen tegelijkertijd om aandacht vragen.
Wat kunnen we morgen anders doen?
De bijeenkomst was bedoeld om mensen uit verschillende domeinen bij elkaar te brengen en met elkaar te laten kijken naar wat er eerder en anders kan. Gemeenten, woningcorporaties, zorg en organisaties uit het sociaal domein hebben ieder een deel van de oplossing in handen.
De vraag is daarom wat we zelf kunnen doen. Wat kunnen we morgen al anders doen in ons werk, binnen onze organisatie of in de samenwerking met anderen? En als we erkennen dat ons eigen handelen onderdeel kan zijn van de oplossing, wat vraagt dat dan van ons?
Bij JESS zien we jongeren vaak al voordat problemen groter worden. Dat maakt vroeg signaleren en preventief werken belangrijk. Maar daarvoor is samenwerking nodig en moeten we blijven luisteren naar de jongeren zelf.
Tijdens deze avond werd het duidelijk hoe belangrijk dit onderwerp is. Want achter iedere situatie van armoede en woononzekerheid zit een jongere die probeert vooruit te komen. De vraag is daarom niet alleen hoe we armoede bestrijden of hoe we meer woningen realiseren. De vraag is hoe we ervoor zorgen dat jongeren voldoende stabiliteit en zekerheid ervaren om hun leven daadwerkelijk vorm te kunnen geven.
Publieksjaarverslag 2026
Met trots presenteren we hierbij ons jaarverslag van 2025. Vele hoogtepunten hebben we met elkaar beleefd, waar we met trots op terugkijken. Veel leesplezier!
JESS doet mee aan Orange the World campagne
Stop geweld tegen vrouwen!
Van 25 november tot 10 december kleurt de wereld oranje tijdens de internationale campagne Orange the World. Een initiatief van de Verenigde Naties om aandacht te vragen voor het stoppen van geweld tegen vrouwen en meisjes. Overal ter wereld wordt in deze periode oranje gebruikt als kleur van hoop en solidariteit. Ook Stichting JESS doet mee.
Geweld tegen vrouwen komt overal voor. Thuis, op straat, op het werk. Soms zichtbaar, maar vaak in stilte. Als JESS staan we juist voor die vrouwen en meisjes klaar. Tijdens deze periode hangen we op onze locaties posters op en wappert er een vlag aan de Paviljoensgracht. Daarmee willen we laten zien dat we achter vrouwen en meisjes staan die te maken hebben met onveiligheid of geweld en dat ze weten dat ze bij ons welkom zijn.
Veiligheid begint bij luisteren
Binnen JESS werken niet alleen het Loket voor Jonge Moeders, maar ook het Jeugd Interventie Team (JIT) dagelijks met vrouwen en meisjes die te maken hebben met onveiligheid of (huiselijk) geweld. Beide diensten bieden een plek waar jonge vrouwen terecht kunnen voor een vertrouwelijk gesprek. We betrekken nooit andere instanties erbij zonder dat de jonge vrouwen hier toestemming voor hebben gegeven.
Onze collega’s luisteren zonder oordeel en werken altijd vanuit vertrouwen. We begrijpen dat het spannend kan zijn om hulp te zoeken, zeker als er kinderen bij betrokken zijn. Daarom doen we niets zonder jouw toestemming. We zijn er om te luisteren, mee te denken en samen te kijken wat op dat moment helpend is. Soms is dat een praktisch advies, soms gewoon even gehoord worden.
Samen sterk met Xtra
Dit jaar slaan we onze handen ineen met onze partners binnen Xtra: Wijkz, MEE en JongLeren. Samen maken we een krachtige video waarin verschillende collega’s vertellen wat zij zien in het werkveld, en waarom aandacht voor dit thema zo belangrijk blijft. Met de video willen we aandacht vragen voor de complexiteit waar vrouwen zich in bevinden. Daarnaast hangen op alle locaties van Wijkz, MEE, JongLeren en JESS de posters van Orange the World en hangt er ook een vlag op het hoofdkantoor Xtra in Rijswijk.
Bekijk de video hier: Stop geweld tegen vrouwen – Stichting MEE, Stichting JESS, Wijkz, Xtra
Pauline Boers voor de camera
Pauline Boers werkt als sociaal werker bij het Loket voor Jonge Moeders, een dienst van JESS. In haar werk komt ze regelmatig in contact met jonge vrouwen die te maken hebben met huiselijk geweld of worden gestalkt door een (ex)partner. Pauline ziet vooral jonge moeders die in een kwetsbare positie zitten. Ze merkt dat veel van hen bang zijn om hulp te vragen, uit angst en schaamte. Vaak durven de meiden niet het hele verhaal te vertellen over wat er thuis gebeurt. Sommigen blijven bij hun partner, niet omdat ze dat willen, maar omdat ze denken dat anders hun kind van ze wordt afgenomen.
Pauline benadrukt dat het een moeilijk traject is om uit zo’n situatie te komen, maar dat die eerste stap wél de belangrijkste is. Bij het Loket luisteren we zonder oordeel en doen niks wat de moeders niet willen” vertelt ze.
Stop geweld tegen vrouwen!
Door onze locaties te voorzien van posters, hopen we bewustwording te vergroten en een gesprek op gang te brengen. Want geweld stoppen begint met het durven zien, luisteren en handelen.
Wil jij ook laten zien dat je tegen geweld bent? Draag het speldje, praat erover, en doe een bijdrage op Orangetheworld.com
Ken je iemand die hulp kan gebruiken? De deuren van het JIT en Loket voor Jonge Moeders staan altijd open.
Samen maken we zichtbaar dat geweld tegen vrouwen nooit normaal is.
JIT organiseert deze zomer inloopmiddagen
Het JIT opent deze zomer twee keer haar deuren voor inloopmiddagen. Tijdens deze middagen hebben jongeren de kans om al direct geholpen te worden met bepaalde vragen. Denk hierbij aan:
• Digi D aanvragen
• Geldzaken of schulden
• School, werk en privé
• Brieven of administratie
Ook als de jongeren gewoon behoefte hebben om te praten met iemand, dan is daar ook zeker mogelijkheid voor!
Tijdens deze middagen is er een ontspannen sfeer met gratis eten en drinken.
Manifest samen opgroeien en opvoeden
Het manifest Samen opgroeien en opvoeden vanuit de gemeente Den Haag heeft als doel ervoor te zorgen dat alle kinderen en jongeren veilig, gezond en met gelijke kansen kunnen opgroeien.
Het manifest pleit voor een verschuiving van veel individuele hulp naar een sterker collectief en preventief aanbod in de wijk. Hierdoor worden kinderen en gezinnen eerder en breder geholpen en vaak al voordat er sprake is van ernstige problemen.
In het kader van dit manifest, zorgen we ervoor dat de jongeren die op de wachtlijst staan al direct geholpen kunnen worden met praktische zaken en steun bij elkaar kunnen vinden. Hierdoor verlichten we het wachten voor de jongeren.
De pilot
Deze zomer organiseren we voor het eerst deze twee middagen. Het JIT heeft echter wel plannen om dit structureel aan te bieden. Na deze middagen evalueren we de bijeenkomsten. Dit doen we samen met de jongeren, want hun input is heel belangrijk! Daarna maken we een besluit of dit een gevolg krijgt en in welke vorm we dan verder gaan.
MDT Hood Heroes van start!
Vanaf mei is Stichting JESS van start gegaan met het MDT-traject Hood Heroes. Speciaal voor jongeren tussen de 18 en 27 jaar in Den Haag die willen groeien, ontdekken en iets betekenen voor hun wijk. Het project biedt jongeren twintig weken lang de ruimte om te experimenteren met hun talenten, nieuwe mensen te ontmoeten en maatschappelijke impact te maken. Professionals kunnen vanaf nu jongeren aanmelden. De aftrap vindt plaats op donderdag 12 juni bij Rabarber.
Samen werken aan groei en betekenis
Hood Heroes is er voor jongeren die (tijdelijk) niet naar school of werk gaan, maar wel willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. Het traject draait niet om theorie of presteren, maar om doen, ervaren en bouwen aan vertrouwen. Denk aan creatieve workshops, samenwerking met de buurt én het realiseren van een concreet project dat iets oplevert voor de wijk. Ze bouwen aan een netwerk, doordat er samenwerkingen plaatsvinden met andere jongeren, buurtbewoners en bedrijven in de wijk.
Voor wie?
Hood Heroes is geschikt voor Haagse jongeren die zoeken naar richting, motivatie en verbinding met anderen. Ons MDT traject biedt de jongeren perspectief en geeft ze het vertrouwen in hunzelf om verder te bouwen aan de toekomst.
Waar bestaat het programma uit?
Talentontwikkeling – ontdek wat jij in huis hebt!
Iets doen voor een ander – maak impact in jouw buurt.
Nieuwe mensen ontmoeten – leer van én met elkaar.
Jongeren aanmelden
Wil jij als professional een jongere aanmelden of heb je toch meer informatie nodig?
Neem contact op met het projectteam via hoodheroes@stichtingjess.nl.
Liever bellen? Dit kan met Fay Lagerveld via 06-51057284.
Publieksjaarverslag 2024
Met trots presenteren we hierbij ons eerste publieksjaarverslag van 2024! In dit verslag lees je over alle diensten die JESS aanbiedt en wat we doen en gedaan hebben. We zijn trots op wat we bereikt hebben de afgelopen tijd en dat mag gezien worden!
2024 was voor JESS een jaar van verandering én vooruitgang. De jeugdzorg in Den Haag kreeg een nieuwe structuur: de stad werd opgedeeld in twee gebieden met rondomJou en Kracht als uitvoerders. Voor JESS betekende dit dat we onze rol in beide gebieden vormgaven. Met als resultaat mooie samenwerkingen, innovatieve oplossingen en nóg meer jongeren en gezinnen die we kunnen ondersteunen.
Dit document is onderdeel van het complete jaarverslag van Xtra, de krachtenbundeling van Wijkz, JongLeren, MEE en JESS. Je kunt het complete jaarverslag van Xtra hier lezen.
Het jaarverslag van JESS is voor iedereen die meer wilt weten over onze organisatie en de impact die we met z’n alle maken voor jongeren en jonge gezinnen.
Bekijk het publieksjaarverslag van JESS